Cum cumpar?


Cum adaug ceva in cos?

Cauti un model care iti place, selectezi marimea si culoarea pe care o vrei, si il adaugi in cos.

Cum vad ce am in cos pana acum?

Cosul tau de cumparaturi este afisat in partea dreapta sus a ecranului. Pentru mai multe informatii despre cos, poti accesa pagina acestuia apasand pe linkul "Cos de cumparaturi".

Cum scot ceva din cos?

Bifezi casuta "Sterge" din dreptul produsului si apoi apesi pe "Actualizeaza".

Cum trimit o comanda?

In primul rand te asiguri ca ai in cos exact ceea ce vrei sa cumperi apoi apesi pe "Trimite comanda". Primul pas aici este sa confirmi adresa la care se va livra coletul si cea la care se va trimite factura. Daca este incompleta sau gresita, acum ar fi un moment bun sa o editezi. Te mai uiti o data peste toate datele sa fii sigur ca informatiile sunt corecte in pasul de confirmare a comenzii si esti gata.

Cum schimb ceva in legatura cu comanda mea?

Trimiti un mail la office@vedetapetricou.ro si ne anunti ce vrei sa schimbi. Totul este sa ne anunti inainte sa-ti trimitem comanda (adica in 48 ore de la lansarea )sa ntoarcem coletul din drum.

Cine iti protejeaza drepturile de consumator?

ANPC, desigur.



Intrebari frecvente


Ce faceti cu informatiile despre mine pe care vi le dau?

Le folosim pentru a verifica si pentru a trimite comanda. Daca vrei, iti trimitem si un newsletter din cand in cand. Atat. Informatiile raman confidentiale si nu le vom da nimanui.

Cum stiu ce masura mi se potriveste?

Te masori conform imaginii din tabelul de aici si apoi alegi.

Cum este livrata comanda si cum platesc?

Este livrata prin Curier Rapid sau Posta(dupa preferinta ta)

Cat costa livrarea?

21lei/pachet pentru Curier Rapid sau 10 Lei/ pachet prin Posta Romana.

In cat timp ajung produsele la mine?

in aproximativ 48 ore daca este livrata prin curier rapid sau aproximativ 7 zile daca este livrata prin posta.

Cum returnez un produs?

Returul produselor se supune ordonantei nr. 130 din 31 august 2000 completata prin legea nr. 51 din 21 ianuarie 2003 pentru aprobarea ordonantei Guvernului nr. 130/2000 privind regimul juridic al contractelor la distanta:

Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 10 zile lucratoare de la primirea produsului.


Noua ne-ar fi de folos ca atunci cand doresti sa returnezi un produs sa ne trimiti un email la adresa oaiacentrala@sheepses.ro si sa ne spui ce nu-ti place la el. Cand returnezi un produs, transportul catre noi va fi platit de tine, iar noi iti dam banii inapoi daca produsul ajunge in aceeasi stare cum l-am trimis. Daca produsul este returnat intr-o stare in care nu mai poate fi vandut ca si nou, ne rezervam dreptul de solicita o taxa pentru readucerea in stadiul initial (daca este posibil). Ne este foarte util daca ne spui ce anume nu iti place la acel produs si vom tine cont de parerea ta mai departe. Daca nu-ti place pentru ca marimea nu se potriveste, poti alege sa iti trimitem o alta marime in loc sa-ti dam banii inapoi.

Pot comanda daca locuiesc in XYZ?

Da, atata timp cat XYZ se afla pe teritoriul Romaniei.

Pot comanda tricouri promotionale pentru compania mea?

Da. Trimite-ne o cerere de oferta la office@vedetapetricou.ro

Cum dau de voi cand am o problema / nelamurire?

Ne scrii la una din adresele de pe pagina de contact, care ti se pare mai potrivita pentru ceea ce vrei sa discuti cu noi. Daca vrei sa ne spui ceva in legatura cu comanda pe care o faci, poti completa campul de comentarii in paginile de comanda. Daca tocmai unul dintre tricourile noastre ti-a cauzat visul urat, scrie despre asta in comentariile produsului. Poti, bineinteles, sa scrii si altceva in comentariile produsului. Ideea de baza este ca vrem sa stim cum ti se par produsele noastre.